1357762_91568428En posts anteriores hemos hablado de Marketing en la farmcia  y su utilidad en la estrategia comercial, pero los avances tecnológicos y el dinamismo de la sociedad actual conducen a estar constantemente introduciendo nuevas estrategias y nuevos planteamientos.

Hablar de omnicanal es a hablar del mundo On Line y de su relación con el Off Line.

¿Tienes tienda On line? ¿Te has planteado tenerla? ¿trabajas las redes sociales?.

Cada vez es más frecuente encontrar a clientes hiperconectados y, el objetivo del marketing omnicanal es crear una única experiencia para el cliente en todos los canales en los que se esté presente.

Un ejemplo: El cliente puede buscar On Line el producto que busca y toda su información desde el pc de casa, realizar el pedido más tarde desde su Smartphone o tableta y recogerlo en la farmacia de camino al trabajo, después de llevar a los niños al colegio, etc.

Con estrategias de Marketing Omnicanal mejorarás la visibilidad de la farmacia, el tráfico y número de clientes y, por supuesto el número de ventas.

Para empezar es recomendable:

1.- Planificar una estrategia.

En qué canales queremos estar, con qué finalidad y cual será nuestro público.

2.- Imagen de marca.

La imagen de marca deberá ser la misma en todos los canales

3.- Estrategia de precios.

Si hemos hablado de una única experiencia para el cliente, los precios deben ser los mismos en todos los canales en los que la farmacia esté presente.

4.- Diseños responsive.

Muchas farmacias ya han empezado a implementar estrategias Omnicanal en sus estrategias de marketing con buenos resultados.

Si no queremos quedarnos atrás en las expectativas de nuestros clientes deberemos plantearnos dar el paso.

¿ Empezamos?

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