g5713En unas fechas tan propicias al consumo como son las que se avecinan es importante ofrecer buen servicio a nuestros clientes y facilitar el pago de las compras es fundamental. Por ello es importante disponer de los medios de pago adecuados y, el pago con tarjeta es uno de ellos.

¿Dispones de TVP para pago con tarjeta en tu farmacia?

Muchas farmacias todavía no ofrecen la posibilidad de pagar con tarjeta de débito/crédito a sus clientes y, ello les puede llevar a perder algunas ventas. Cierto es que a fecha de hoy son mayoría las que ofrecen esta posibilidad puesto que los acuerdos con las entidades bancarias han facilitado la eliminación o reducción de las comisiones que se cobraban hace unos años.

Es frecuente que el cliente hoy en día no lleve efectivo suficiente en el bolsillo y decida pagar con tarjeta. En este caso nos encontramos con el problema que algunas farmacias al igual que otros establecimientos imponen un gasto mínimo para la utilización de la tarjeta, entonces ¿qué solución hay para el cliente si no llega a ese importe? o bien compra otro producto para llegar al importe o bien sale de la farmacia con las manos vacías y si tiene necesidad realizará la compra en otra farmacia.

Cabe resaltar que según las estadísticas del Banco de España el uso de las tarjetas es cada vez más generalizado entre la población y en 2014 batieron un nuevo récord.  Estadísticas Banco central.

En posts anteriores hablábamos de la experiencia de compra  del cliente, el disponer de terminal tpv para el pago con tarjeta entra dentro de esta. No disponer de  esta opción puede hacernos perder no solo ventas, si no clientes.

¿Podemos permitirnos perder clientes o ventas en un momento como el actual? ¿cómo lo veis?

 

 

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Un comentario sobre “Pago con tarjeta en la farmacia

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